Doanh nghiệp
TÁC ĐỘNG VÀ LỢI ÍCH CỦA VIỆC ÁP DỤNG CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Chuyển đổi số đang cách mạng hóa cách thức hoạt động và cạnh tranh của doanh nghiệp. Trong kỷ nguyên công nghệ phát triển nhanh chóng này, quản lý chất lượng đang có sự thay đổi đáng kể. Hiểu được tác động của chuyển đổi số đối với quản lý chất lượng là điều cần thiết đối với các doanh nghiệp muốn duy trì các tiêu chuẩn chất lượng cao...
LỢI ÍCH CỦA AI – CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Theo thời gian, bối cảnh quản lý chất lượng đã trải qua những thay đổi đáng kể. Từ các phương pháp tiếp cận truyền thống đến sự xuất hiện của Chất lượng 4.0, đây là một hành trình đáng để khám phá để hiểu được tương lai của quản lý chất lượng. Các phương pháp quản lý chất lượng truyền thống Trước đây, quản lý chất lượng chủ yếu tập...
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BẰNG PHẦN MỀM
Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) đã nổi lên như một công cụ đảm bảo chất lượng thiết yếu giúp sản phẩm đạt chất lượng hoàn hảo và tuân thủ quy định trong nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Khi công nghệ thay đổi cách thức hoạt động của các công ty trong các ngành như thực phẩm và đồ uống, dược phẩm, thiết bị y tế và...
VAI TRÒ CỦA CÔNG NGHỆ TRONG HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG HIỆN ĐẠI.
Trong bối cảnh kinh doanh không ngừng phát triển, tầm quan trọng của Hệ thống quản lý chất lượng (QMS) không thể được cường điệu hóa. Các hệ thống này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo các tổ chức đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng trong khi vẫn duy trì sự tuân thủ quy định. Khi công nghệ tiếp tục phát triển, việc...
TÍCH HỢP QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG VỚI CHỨC NĂNG, QUY TRÌNH CỦA TỔ CHỨC, DỰ ÁN
Căn chỉnh mục tiêu chất lượng với các mục tiêu chiến lược Bước đầu tiên để tích hợp quản lý chất lượng với các chức năng và quy trình khác là căn chỉnh các mục tiêu và số liệu chất lượng với các mục tiêu và tầm nhìn chiến lược của dự án hoặc tổ chức. Điều này có nghĩa là kế hoạch quản lý chất lượng phải bắt nguồn...
CẬP NHẬT VÀ CẢI TIẾN ESG VÀO HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG (QMS)
Hiệu suất ESG (E: Environment: Môi trường, S: Social: Xã hội và G: Governance: Quản trị) đang ngày càng trở nên quan trọng đối với các doanh nghiệp ở mọi quy mô. ESG đề cập đến ba loại yếu tố rộng lớn được các nhà đầu tư, khách hàng và nhân viên xem xét khi đưa ra quyết định về nơi đầu tư, mua và làm việc. Hệ thống Quản...
CHẤT LƯỢNG TRONG KỶ NGUYÊN 4.0 ĐỊNH HÌNH NGAY BÂY GIỜ
Những thách thức ảnh hưởng đến chất lượng 4.0 Thiếu sáng tạo và đổi mới Các giải pháp dựa trên lý thuyết nhiều năm về trước đến nay vẫn còn áp dụng Không có khả năng cảm nhận được trải nghiệm của người tiêu dùng Cách tiếp cận thụ động đối với các lĩnh vực khó khăn như giao hàng, đánh giá trải nghiệm khách hàng Ít tham gia hơn...
TỔNG QUAN CHUYỂN ĐỔI CHẤT LƯỢNG TRONG ‘TRẠNG THÁI’ MỚI
Trong thời đại kỹ thuật số, điều bắt buộc là sự kỷ luật về chất lượng cần chuyển đổi để phát triển theo nhu cầu của ngành công nghiệp 4.0. Trạng thái chất lượng mới này, được gọi là chất lượng 4.0 hướng đến sự xuất sắc trong toàn bộ quy trình, từ sản xuất đến thành phẩm, tiếp thị, bán hàng, giao hàng, bằng cách làm đúng ngay từ...
KHI KHÁCH HÀNG ‘LÀM CHỦ’ KHÁI NIỆM CHẤT LƯỢNG
Người tiêu dùng biết họ cần đạt được điều gì, và họ sẽ mua một sản phẩm hoặc dịch vụ giá cả phải chăng mà họ nghĩ sẽ đáp ứng được kỳ vọng của họ. Khi họ trở thành khách hàng, họ tự quyết định thông qua việc sử dụng sản phẩm đó xem việc mua hàng có chất lượng hay không. Do đó, khách hàng là những người duy...
MÔ HÌNH KANO – CÁCH MÀ KHÁCH HÀNG CỦA BẠN ĐỊNH NGHĨA CHẤT LƯỢNG
Tìm hiểu mô hình Kano! Tìm hiểu cách làm rõ nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng có thể nâng cao sức hấp dẫn của sản phẩm và dịch vụ của bạn. Cần xác định nhu cầu của khách hàng Khách hàng thường định nghĩa khái niệm chất lượng theo cách mơ hồ và phức tạp. Nhu cầu và kỳ vọng của khách hàng không được xác định...